Kebijakan Privasi EPG88 – Data Kamu, Tanggung Jawab Kami

EPG88 mengumpulkan data pribadi hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memastikan keamanan Akun, dan memenuhi kewajiban regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identitas & Kontak

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir (untuk verifikasi usia minimum)
• Alamat email aktif
• Nomor telepon
• Alamat domisili
• Dokumen identitas (KTP, SIM, atau paspor) saat proses verifikasi KYC

Data Keuangan

• Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan Penarikan
• Riwayat transaksi deposit, Penarikan, dan taruhan di platform EPG88
• Informasi pembayaran yang diperlukan untuk pemrosesan transaksi

Data Teknis & Penggunaan

• Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis dan versi browser serta sistem operasi perangkat
• Data sesi login, termasuk waktu masuk dan keluar
• Aktivitas navigasi di dalam platform EPG88
• Log teknis yang digunakan untuk diagnosis masalah dan peningkatan layanan

Data yang Kamu Berikan Secara Sukarela

• Pesan yang dikirim melalui live chat atau email support
• Informasi tambahan yang kamu sampaikan saat menghubungi tim EPG88
• Preferensi notifikasi dan pengaturan Akun lainnya

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. EPG88 tidak memproses data pribadi untuk tujuan di luar yang tercantum berikut ini tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

• Operasional Akun: Membuat dan mengelola Akun member, memverifikasi identitas, serta memproses login dan sesi bermain yang aman.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, Penarikan dana, dan semua transaksi keuangan lain yang dilakukan melalui platform EPG88.
• Verifikasi KYC & AML: Memenuhi kewajiban verifikasi identitas (Know Your Customer) dan pencegahan pencucian uang (Anti-Money Laundering) sesuai regulasi yang berlaku.
• Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan merespons aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran ketentuan platform.
• Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang diajukan melalui live chat atau email support.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman member, performa teknis, dan kualitas layanan secara keseluruhan.
• Komunikasi Promosi: Mengirimkan informasi tentang bonus, promosi, dan pembaruan layanan kepada member yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan merespons permintaan dari otoritas yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan EPG88 berlandaskan dasar hukum yang sah. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan untuk setiap kategori pemrosesan:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara EPG88 dan member, termasuk pengelolaan Akun dan pemrosesan transaksi.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh regulasi, termasuk prosedur KYC, AML, dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
• Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan untuk keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan kualitas layanan yang tidak mengesampingkan hak-hak fundamental member.
• Persetujuan (Consent): Pemrosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi yang hanya dilakukan setelah member memberikan persetujuan yang jelas dan dapat dicabut kapan saja.

Jika kamu ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang digunakan untuk pemrosesan data tertentu, kamu dapat menghubungi tim support EPG88 kapan saja untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut.

EPG88 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan pihak-pihak terpercaya berikut ini yang dapat memiliki akses terbatas ke data tertentu:

• Prosesor Pembayaran: Penyedia layanan pembayaran dan gateway yang memproses deposit dan Penarikan. Mereka hanya menerima data yang secara teknis diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Penyedia Layanan KYC: Mitra verifikasi identitas yang membantu EPG88 memenuhi kewajiban KYC. Data hanya digunakan untuk tujuan verifikasi identitas.
• Provider Game: Penyedia game pihak ketiga yang mengoperasikan permainan di platform EPG88 dapat memiliki akses ke data sesi bermain yang diperlukan untuk pengoperasian game tersebut.
• Penyedia Infrastruktur Teknis: Layanan hosting, CDN, dan keamanan siber yang mendukung operasional teknis platform EPG88.
• Otoritas Berwenang: Dalam kondisi yang diwajibkan oleh hukum, EPG88 dapat mengungkapkan data kepada penegak hukum, regulator, atau otoritas lain yang memiliki kewenangan hukum yang sah.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan EPG88 terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan kewajiban perlindungan data yang tidak kalah ketat dari kebijakan internal kami sendiri.

EPG88 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mempertahankan sesi login, dan memahami cara member berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login dan pengaturan keamanan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Cookie Preferensi: Menyimpan pilihan dan pengaturan yang kamu buat di platform, seperti bahasa dan preferensi tampilan, sehingga kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengunjungi platform.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara member menggunakan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, termasuk upaya login tidak sah dan serangan bot.

Mengelola Cookie: Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform EPG88 secara signifikan.

EPG88 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan iklan berbasis perilaku di luar platform kami.

Melindungi data pribadi member adalah prioritas utama EPG88. Kami menerapkan kombinasi langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data yang kami kelola.

Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat member dan server EPG88
• Enkripsi data sensitif dalam penyimpanan (encryption at rest) menggunakan standar AES-256
• Sistem firewall berlapis dan deteksi intrusi yang memantau lalu lintas data secara real-time
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk member yang ingin menambahkan lapisan keamanan ekstra pada Akun mereka
• Pengujian keamanan rutin termasuk penetration testing oleh tim keamanan independen
• Sistem pemantauan 24/7 yang mendeteksi dan merespons anomali secara otomatis

Langkah-langkah keamanan organisasional:

• Akses ke data member dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege — hanya staf yang benar-benar membutuhkan akses untuk menjalankan tugasnya yang diizinkan
• Semua karyawan yang memiliki akses ke data member menjalani pelatihan keamanan dan privasi secara rutin
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dengan baik dan diuji secara berkala

EPG88 menyimpan data pribadi member selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan yang berlaku.

Pedoman retensi data yang kami terapkan:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun member aktif dan untuk periode yang diperlukan setelah penutupan Akun sesuai kewajiban regulasi.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal selama 5 tahun setelah tanggal transaksi untuk memenuhi kewajiban hukum dan audit keuangan.
• Data KYC & Verifikasi Identitas: Disimpan sesuai persyaratan regulasi yang berlaku, umumnya antara 5–7 tahun setelah berakhirnya hubungan bisnis.
• Log Teknis & Keamanan: Disimpan selama periode yang diperlukan untuk keamanan sistem dan investigasi insiden, umumnya tidak lebih dari 2 tahun.
• Data Komunikasi Support: Disimpan selama 3 tahun untuk keperluan referensi, pelatihan, dan penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas individu mana pun. Permintaan penghapusan data lebih awal dari member akan diproses sesuai dengan hak-hak yang berlaku, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang tidak dapat dikesampingkan.

EPG88 menghormati dan mendukung hak-hak kamu atas data pribadi yang kami kelola. Berikut adalah hak-hak yang kamu miliki sebagai member EPG88:

Dalam menjalankan operasional global, data pribadi member EPG88 mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara domisili member. EPG88 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Hanya mentransfer data ke negara atau yurisdiksi yang memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi
• Menggunakan klausul kontrak standar (Standard Contractual Clauses) yang diakui secara internasional dengan pihak penerima data
• Memastikan semua pihak penerima data terikat oleh kebijakan perlindungan data yang setara dengan standar EPG88
• Menerapkan enkripsi untuk semua data yang ditransfer lintas batas

EPG88 berkomitmen untuk memastikan bahwa data pribadimu mendapatkan tingkat perlindungan yang konsisten, terlepas dari di mana data tersebut diproses atau disimpan.

EPG88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, pembaruan regulasi, atau perkembangan layanan kami. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang b ersifat material atau signifikan, EPG88 akan berupaya memberikan notifikasi kepada member melalui email terdaftar atau pemberitahuan di dalam platform sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Kami menyarankan kamu untuk mengunjungi halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui kebijakan terbaru yang berlaku.

Dengan terus menggunakan layanan EPG88 setelah perubahan kebijakan dipublikasikan, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui ketentuan yang diperbarui tersebut.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara EPG88 mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kamu dapat menghubungi tim Data Protection EPG88 melalui:

• Live Chat: Tersedia langsung di platform EPG88, respons cepat dalam hitungan menit
• Email Support: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi tertulis

Sertakan informasi berikut saat menghubungi kami terkait permintaan privasi:

• Username atau email Akun EPG88 kamu
• Jenis permintaan yang ingin kamu ajukan (akses data, koreksi, penghapusan, dll.)
• Deskripsi singkat tentang permintaan atau kekhawatiran kamu

EPG88 berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan kewajiban yang berlaku.